Оплата и доставка
-
На яку мінімальну суму можна зробити замовлення?
Сума мінімального замовлення складає 600 грн.
-
Чи можна отримати безготівковий рахунок з ПДВ?
Так, для юридичних осіб компанія КОЗАК+ виставляє рахунки із ПДВ. Ознайомтесь з детальною інформацією про способи оплати.
-
Коли відправляється товар клієнту?
Відправка всіх замовлень в компанії КОЗАК+ відбувається в робочі дні до 12:30. Ознайомтесь з детальною інформацією про терміни відправки товарів.
Гарантія, сервіс, ремонт
-
Чи надається гарантія на товари?
Так, на кожний вид продукції надається гарантія від виробників. Терміни гарантійних строків залежать від певних видів продукції. Наприклад, гарантійний термін на складську техніку складає 12 місяців.
-
Як обслуговується придбана техніка у післягарантійний термін?
Компанія КОЗАК+ має власний сервісний центр із досвідченими спеціалістами і сучасним сервісним обладнанням. Ми обслуговуємо всю техніку, яка була придбана у нас, виконуємо ремонти і заміни запчастин. Ознайомтесь з детальною інформацією про наш Сервісний центр.
-
Чи можлива наладка обладнання у клієнта?
Так, можлива. Досвідченими спеціалістами сервісного центру компанія КОЗАК+ виконуються пуско-налагоджувальні роботи і навчання персоналу з виїздом до клієнта. Для отримання повної інформації, строків і вартості робіт необхідно зв'язатися з Сервісним центром КОЗАК+.
Допомога у виборі товару
-
Чи підійде мій пакувальний матеріал до вашої техніки?
Якщо у Вас є сумніви у сумісності пакувального матеріалу, який Ви використовуєте з вибраною у нас машиною (інструментом), ми пропонуємо просте рішення. Ви надсилаєте нам зразок Вашого матеріалу (плівка, стрічка, пакет, скоба, тощо), і ми перевіряємо Ваш матеріал на сумістність із вибраною технікою.
-
Чи можу я протестувати техніку перед купівлею?
Так, можете. Компанія КОЗАК+ має власну, постійно діючу виставку-продаж, де Ви зможете протестувати у повному об'ємі будь-яку техніку та інструмент, вибрати для себе витратні матеріали, отримати вичерпну консультацію від наших спеціалістів.
-
Чи можу я отримати зразок пакувального матеріалу?
Так, можете. Компанія КОЗАК+ надсилає зразки пакувальних матеріалів (вакуумний пакет, плівка, стрічка, скоба, тощо). Зазвичай Ви оплачуєте тільки послуги транспортної компанії, якщо кількість зразків незначна.